2025年3月31日月曜日

【進化論】シロネコヤマトの宅急便?

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令和7年3月31日 平成進化論
(7841日(21年間)毎日連続配信、累計9209号)

■シロネコヤマトの宅急便?

 有限会社セカンドステージ代表取締役
 京都大学大学院在籍

     鮒谷周史(ふなたにしゅうじ)

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■こんばんは、鮒谷です。

 引き続き、新規プロジェクトに注力中。
 完全に第二創業。


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<今日のピークパフォーマンス方程式>

■シロネコヤマトの宅急便?

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■ビジネスを始めようとする人を
 大別すると、主として、

 「二種類の人」

 に分かれます。



■ひとつは、

 他者のビジネスの「表面」を真似て、
 自分のビジネスに生かそうとする人。


 もうひとつは、
 他者のビジネスの

 「構造、パターン、骨組み」

 を見つけ、
 それを模倣しようとする人。


 
■このうち、

 「(ガワではなく)本質」

 に着目しているのが
 後者ということになります。



■小倉昌男さんの
 『経営学』という本を読むと、

 宅配便事業でクロネコヤマトが成功し、
 その成功にあやかろうとした、

 たくさんの運送会社が
 出てきた話が出てきます。



■なんでもクロネコを真似て、

 「イヌ、小グマ、
  ライオン、ゾウ、キリン、、、」

 その他さまざまな動物の名前を冠した
 宅配便サービスを、

 35社もの運送会社が
 開始したとのこと。



■マンガのような話ですが、
 本当の話。


 (以下、同書より)
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 だが、周囲が驚く以上に
 こちらが驚くことがあった。

 宅急便をそっくり真似して宅配事業を
 始めた会社が続々と出てきたのだ。

 それもいきなり三十五社である。


 ヤマト運輸が成功したのは、

 今まで誰も思いもよらなかった
 家庭の主婦を対象として荷物を集めたからだ。


 なるほど、家庭の主婦は運賃を値切らないし、
 考えてみれば良いお客だった。

 ヤマト運輸の実績を見ると、
 結構マーケットとして面白そうである。

 ひとつ同業に遅れないうちに参入した方が
 得だろう、と各社同じことを考えたのである。


 ヤマト運輸が成功した理由の一つは、

 テレビから流れる「クロネコヤマトの宅急便」の
 コマーシャルにあると思ったらしい。

 そこで三十五社がそれぞれに
 動物のマークを作り、宣伝を始めた。

 ネコより強いイヌ、それも赤イヌ。
 小グマ、ライオン、ゾウ、キリン、
 いろいろな動物が参入してきて、

 さしずめ"動物合戦"とでもいうべき
 状態になったのである。


 -------------
 (ここまで)



■クロネコヤマトの成功の要因は
 実はそんなところ(名称)にはなく、

 「ハブアンドスポーク形式」

 という、

 中軸になる拠点(ハブ)から
 放射状に輸送網(スポーク)を広げる、

 あたかも、

 自転車の車輪のように拠点を設置して
 輸送を行う形式をとったところにある。



■こうしたビジネスの構造を骨組みとして、
 そこに具体的な事業づくり(肉付け)を行い、

 最後に

 「クロネコヤマトと名前を付けた」

 とのこと。



■もし、ビジネスにおいて
 成果をあげようとするならば、

 そうした構造、パターン、本質をこそ
 模倣すべきであり、

 それも同業者ではなく、
 他業界から学ぶと、

 より効果が大きなものとなります。



■なぜなら、

 他業界で当たり前に用いられている構造を、
 自社の業界に取り入れた瞬間、


 他の同業他社と比較しての
 圧倒的差別化要因となり、

 模倣困難、さらには代替不能性を
 獲得できる道へと繋がっていくからです。



■ビジネスの構造といえば、
 他にもあまりにも有名過ぎる例として

 髭剃りメーカーである、
 ジレットが行っている替え刃ビジネス、

 すなわち、

 「髭剃り本体を先に安く販売し、
  その後、替え刃で儲ける」

 というものがあります。



■これを模倣したのがプリンター業界で、

 1万円や2万円といった安価な価格で
 レーザープリンターが手に入り、


 安い、安いと喜んでいると、
 後でトナー交換のたびに、

 その価格の高さに(!)
 呆然としながらも、

 「排他的(他社のトナーカートリッジが
  流用できないので)かつ、
  それなりの金額」

 を支払う状況にからめとられ、
 ロックインされるのです。



■こうしてプリンターが壊れるまで、
 さらにはプリンターが壊れても、

 「トナーがまだ残っているから」

 と同じメーカーのものを購入し、
 半永久的に縛り付けられる、

 という構造があったとすれば、
 これも一つの

 「ビジネスの仕組み」

 といえるでしょう。



■このように、

 「ジレットの替え刃ビジネスと
  プリンターメーカーの所業(!?)」

 は、業界はまるで異なれど、

 やっていること自体は
 全く同じと言ってもいいでしょう。


 
■入口の部分を無償、
 もしくはそれに近い形でばらまいて、

 その後ろ側では消耗品で儲ける、
 という形態。



■他にも、

 ウォーターサーバーも、サーバー本体は
 ほとんどお金がかからない形で提供し、

 その後ろ側で、

 水のボトルやパックを定期的に送る
 あるいは注文に応じて送る、

 という形をとっていますが、

 この替え刃ビジネスの
 コピーモデルと言えそうです。



■こうして

 他業種、他業界の成功事例(の構造)を
 上手にインストールしたものは、

 高収益ビジネスとなる。



■反対に、

 最も大切なところを見ず、
 表面だけを模倣しようとしたもの、

 たとえばクロネコを真似て、
 シロネコヤマト(!)とした宅配便、

 などは、仮に一時、
 華々しく打ち上げられたとしても、

 次の瞬間には飛び散ってしまう、
 打ち上げ花火のようになるのです。



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■以下は頂戴したご感想。


 (ここから)
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 この構造音源を聴き終えて思わず
 発した言葉は、

 「これはすごいな…」

 でした。

 -------------

 まず最初に感じたのは、

 あれだけの奥深い内容を、
 具体と抽象を丁寧に繰り返すことで、

 非常にわかりやすく説明されるので、
 どんどん引き込まれていく点です。

 -------------
 
 ただ真面目に堅苦しく構造について
 説明するのではなく、

 ユーモアがふんだんに盛り込まれており、
 聴いてて飽きないどころか、

 具体と抽象とユーモアが絶妙に交わる
 ハーモニーはまさに圧巻でした。

 -------------
 
 音源で話された内容を深掘りするため、
 紹介された書籍を即購入し、

 心に刺さったキーワードを
 自分なりに調べたりするなど、
 得るものが多過ぎて、

 これであの価格は安すぎですね。

 -------------

 現象だけを見るのではなく、

 その裏側にあるカラクリや仕組みを
 見るようにすることで、

 本質を理解し、
 現象に惑わされることなく、

 人生やビジネスに活かしていけると
 いう話だと理解しました。

 -------------

 はたして、自分はこれまで現象が起きる
 裏側の構造を見ようと意識してきたか?

 現象だけを見る人になっていなかったか?

 と、グサリとくる内容でした。

 -------------

 学ぶべきことは学んでおかないと、
 そもそも構造を知ることはできないとの話も
 ありました。

 -------------

 世の中の見え方が変わり、
 習慣化できれば人生が間違いなく逓増する、

 いつもながら
 非常に価値ある音源でした!

 -------------

 何かを探索するにも、
 掘っていくにも、

 まずは、解くべき問題を
 見つけなければいけないですし、

 さらに見つけた問題と自分の解きたい問題が
 (言語化できて)一致したとき、

 そのときにこそ、仕事が
 道楽になるのかもしれません。

 -------------

 究極の解決方法は、
 鮒谷さんがおっしゃっている

 「自分が天才性を発揮できる
  場所をつくる」

 つまり解きたい問題を自らつくりだす、
 ことだと思うのです。

 -------------
 (ここまで)



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 今日も人生とビジネスを
 楽しみましょう。


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