2021年4月28日水曜日

【がんばれ建設】39歳の女性首相に学ぶ事故発生時のリーダーの話し方

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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
ハタ コンサルタント株式会社
降 籏 達 生
■■■■■■■■■■2021年4月28日
NO1759

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お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社降籏達生
(ふるはたたつお)です。

*************************************
今日の一言
「強く、優しく」
*************************************
「経営者、幹部のための「建設業幹部社員1年目の教科書」
セミナー」を開催します。

2日程が満席となったため、1日程を追加しました。

開催日

5月7日(金)10:00〜12:00(満席)
5月17日(月)14:00〜16:00(満席)
5月20日(木)10:00〜12:00

工事部長や工事課長などの幹部社員が行べき組織管理と
施工管理は根本的に異なります。

建設業の幹部社員が行うことを「建設業幹部社員1年目の
教科書」(概要版)としてまとめました。
これをもとに、自社の教科書を作成することができます。

なお、本メルマガ読者限定で、特別価格を設定していま
す。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://pro.form-mailer.jp/lp/5e3fe3e6222603

*************************************

昨日の本メルマガにて、ニュージーランドの首相である
ジャシンダ・アーダーン氏のお話しを書きました。

アーダーン首相は39歳の女性です。

コロナウイルスによる感染拡大が危惧されると、迅速にロ
ックダウン(都市封鎖)を決断、収入が落ちた労働者に12
週間にわたる現金給付を実施することで、早期の封じ込め
に成功しました。

ニュージーランドのアーダーン首相の感情を伴った発語は
共感を引き出すという点で効果が大きいものです。

ことさらにあおり立てるような物言いを避けて、聞き手に
寄り添うスタンスで語りかけると、メッセージが届きやす
くなります。

こんな方です。動画でご覧ください。

https://www.youtube.com/watch?v=3CHbb08g614


アーダーン首相がロックダウンに踏み切った際、深夜にフ
ェイスブックの動画を使って、オンラインで国民からの質
問に答えました。

子供を寝かしつけた後、自宅から普段着姿でウェブカメラ
越しに登場。
やわらかい口調で語りかけ、国民と不安を共有したのです。

スウェットシャツを着て、たっぷりの笑顔を絶やさず、気
さくに話し始めました。

「自然体」とはこういうありようを指すのでしょう。
演説口調は封印して、友人とのビデオチャットであるかの
ようにフランクに、でも丁寧に国民からの質問に答えてい
きます。
飾らず、気取らず、威張らず、そして穏やかにしゃべる様
子は、少なからず国民に安堵をもたらしたはずです。

同首相が発するメッセージの「Stay home」は、日本の知事
の皆さんと同じです。

しかし、その後に言い添える決まり文句が違います。

「Be strong, be kind(強く、優しく)」は、同首相が繰
り返し使うフレーズです。
日本では「自粛警察」とも呼ばれる、ささくれ立った気持
ちを他者への批判として噴出させるケースも生まれました。

一方、「強く、優しく」は苦難を国民全体で分かち合う、
心の持ち方に導きます。
人間力の発露を引き出す魔法の言葉です。

リーダーは常に冷静であるべきだといわれます。
しかし、冷静と冷淡は全くの別物です。
大勢の尊い命が日々、失われていくこの状況下で、冷淡な
リーダーは事態をさらに悪化させかねません。
先の見えない不安に押しつぶされそうな国民を、人間味
あふれる言葉で元気づけるのがリーダーの望ましい「声出
し」のはずです。


現場で事故が発生したときの現場代理人がどう話すか、
アーダーン首相と日本の知事の違いがとても勉強になり
ます。

事故を起こしたという事実はきちんと伝え、再発を防止
しなければなりません。
しかしだからといって、当事者や関係者を責めてばかりで
は「冷淡」です。

「冷静」に事実と原因を語りながらも、「強く」そして
「優しく」現場で働く方々に語りかけてこそ、「無事故」
の誓いを心にとどめることができるでしょう。

コロナ禍はたいへんなことが多いですが、そこから
学ぶこともあるはずです。

あすからゴールデンウィークという方も多いでしょうが
「Stay home」そして「Be strong, be kind」でありたい
ものです。


出世ナビ1月13日 梶原しげるの「しゃべりテク」」
を一部参考にしました。

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●一流の技術者になるための 建設技術力強化
オンラインセミナー(CPDS4ユニット×6回)

オンラインで一流の技術を学ぶことができます。

5月から8月

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●新入社員育成2か月コース

【オンライン】2021年4月19日(月)〜6月2日(水)
対象者:新卒者、未経験者

オンライン研修
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●新任現場責任者育成3ヶ月コース

現場責任者として現場管理するための必要能力を
獲得する。

2021年5月〜
対象者;経験3〜7年の若手施工管理技術者

集合型研修(東京、名古屋、大阪、オンライン)
https://hata-web.com/open_seminar/5727/

●現場代理人育成6か月コース
一流の現場代理人を目指すための
能力を身につける

2020年6月〜
対象者;経験10年以上の現場代理人

集合型研修(東京、名古屋)
2020年6月〜

https://hata-web.com/open_seminar/14505/

●建設業 幹部社員育成3か月コース

経営幹部としての業務を理解し経営者を補佐し
現場を支援できる能力を身につける
対象者;経験20年以上の建設会社部課長

集合型研修(東京、名古屋)
https://hata-web.com/open_seminar/2166/

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【編集後記】
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コロナ禍のなか、だからこそオンラインで学びたい、
という方が増えています。

特に
「一流の技術者になるための 建設技術力強化
オンラインセミナー」(CPDS4ユニット×6回)
ではオンラインで一流の技術を学ぶことができます。

5月から8月に開講します。
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●降籏 達生のプロフィールはこちら
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 代表取締役 降籏 達生
【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28
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【東京支店】東京都中央区銀座七丁目15番8号
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