パワハラ相談への適切な対応方法

　　　　　　　　　　
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「あの人はすごい！」と社長や上司が評価されるピカイチ情報

労務管理に奇策なし！大企業で20年、中小企業13年　
人事労務畑一筋で現場を駆け回った人事労務担当者が
中小企業経営者のために語る
発行者：中川清徳 　2025年1月27日 Vol.5852
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反則負けは金星になるか

（続きは編集後記で）

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パワハラ相談への適切な対応方法
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Q
ハラスメントなどの相談窓口となっています。
先日、ある社員から「先輩がいきなりどなったり、高圧的な
態度でちくちく説教されます。耐えられないのでなんとか
してください」と相談がありました。
このようなハラスメント相談に対して、どのように対応
するべきでしょうか？

A
[結論]
まずは事実関係を徹底的に把握することが重要です。

[補足]
相談者の内容には主観的な感想が交じることが多いため、
このままでは事実関係が曖昧です。
たとえば、"いきなりどなった"や"チクチク説教された"という
表現について、どのような状況で具体的に何があったのかを、
詳細にヒアリングする必要があります。

本人の回答を基に、客観的な事実確認のため周囲や先輩への
ヒアリングを慎重に実施します。この際、相談者の匿名性や
心理的安全性を確保することが重要です。

[中川のコメント]
ハラスメントに関する相談では、相談者の主観が含まれる
ことが多いものです。そのため、主観を排除し、客観的な
事実を正確に把握する姿勢が欠かせません。

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編集後記 　　　　　
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反則負けは金星になるか

2003年の大相撲七月場所で大事件が起こりました。
朝青龍と旭鷲山戦で、横綱の朝青龍が相手のまげをつかんで
反則負けになったのです。しかし日本相撲協会は、この一番
について、旭鷲山の金星とは認定しないことを明らかに
しました。

横綱の反則負けは罰例がなく、協会の定めた相撲技（決まり
手）八十二手と、勇み足や腰砕けなどの非技（勝負結果）
五種に該当せず、別に定めた禁じ手のため、金星として
扱わないと判断したのです。
なお、不戦勝も金星にはなりません。

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