【がんばれ建設 号外】「自分が変われば組織が変わる」〜元ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長に学ぶリーダーの条件と覚悟〜

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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜

ハタ コンサルタント株式会社
降　籏　達　生

お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社
NPO法人建設経営者倶楽部KKC　降籏達生
（ふるはたたつお）です。

◆KKC4月例会のご案内 4月16日(木)
「自分が変われば組織が変わる」
〜元ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
日本支社長に学ぶ　リーダーの条件と覚悟〜

「最近の若手は何を考えているのかわからない」
「指示待ちの人間ばかりで、自律的に動く組織にならない」
「ホスピタリティの重要性はわかっているが、現場に浸透しない」

経営者や組織のリーダーとして
日々奮闘する中で、このような壁に
突き当たったことはありませんか？
組織を動かそう、部下を変えようと
躍起になればなるほど、理想と現実のギャップに
焦りを感じることもあるかもしれません。

しかし、組織変革の
「真実」は極めてシンプルです。
「組織が変わるのを待つのではなく、
まずリーダーである自分自身が先に変わる」
この一歩こそが、すべての変化の起点となります。

今回のKKC4月例会では、
ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
日本支社長として、
伝説的なサービスと組織文化を
日本に根付かせた高野登様をお招きします。

リッツ・カールトンには
「紳士淑女をおもてなしする私たちもまた、紳士淑女である」
という有名なクレド（信条）があります。
これは単なる接客用語ではありません。
一人ひとりがプロフェッショナルとしての
誇りを持ち、自律して動くための
「魂」のあり方を示しています。

本講演では、
世界最高峰のホスピタリティの
現場で培われた経験をもとに、
以下のポイントを深く掘り下げます。

・組織変革の起点はリーダー自身にある：
　鏡としての組織。リーダーの背中がどう映っているか。

・真のホスピタリティと組織文化：
　単なる「サービス」を超えた、人が輝く環境の作り方。

・リーダーに求められる「条件」：
　スキル以上に大切な、人としてのあり方。

・変革を貫く「覚悟」：
　孤独を恐れず、信念を貫くためのマインドセット。

・明日から実践できるヒント：
　日常の些細な行動から組織に変化を起こす具体策。

高野氏の語る言葉には、
長年現場の最前線で「人と組織」に
向き合い続けてきたからこその
重みと温かさがあります。

「今の自分を変えたい」
「閉塞感のある組織に風穴を開けたい」
と願うすべてのリーダーにとって、
進むべき道を照らす北極星のような
時間になるはずです。

今の時代に求められる、
真のリーダーシップのあり方を共に学びましょう。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。

NPO法人建設経営者倶楽部KKC　
理事長　降籏　達生

詳しくはこちらです。
https://kk-c.net/202604-16/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=202602kkc04

◆講師
人とホスピタリティ研究所
代表　高野 登　様　

1953年長野県生まれ。プリンス・ホテルスクール
（現日本ホテルスクール）第一期卒業。
21歳でニューヨークに渡り、
NYホテルキタノ（開業）、ヴァレーフォージ・
ヒルトン、NYスタットラーヒルトン、
NYプラザホテル、SFフェアモントホテル等での
勤務を経て、リッツ・カールトンへ移籍。
ザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの
開業に携わる。

1994年、日本支社長に就任。
支社開設にあたっては
その人選や研修等も主導した。
その後、日本における営業・マーケティング
活動をしながら、ザ・リッツ・カールトン大阪、
ザ・リッツ・カールトン東京の開業もサポート。
日本にリッツ・カールトンブランドを根づかせた。

講演では、リッツ・カールトンの成功事例を中心に
企業活性化・人材育成・社内教育などをテーマに伝える。


◆スケジュール
4月16日(木)

13:30〜14:30 主催者挨拶、講演
「建設経営者に必要なリーダーシップとは」
KKC理事長　降籏　達生

14:30〜16:30　講演
「自分が変われば組織が変わる」
　〜リーダーの条件と覚悟〜
人とホスピタリティ研究所　
代表　高野　登　様

・組織変革の起点はリーダー自身にある
・真のホスピタリティと組織文化
・リーダーに求められる「条件」
・変革を貫く「覚悟」
・明日から実践できるヒント

16:30〜17:00　質疑応答
17:30〜18:30　情報交換会（希望者のみ）

詳しくはこちらです。
https://kk-c.net/202604-16/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=202602kkc04


◆会場
ミッドランドホール　会議室
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目7番1号
ミッドランドスクエア オフィスタワー5F
(名古屋駅（徒歩5分）、地下鉄名古屋駅（徒歩1分）)

●オンライン参加：ZOOM形式にて開催

◆参加費
10,000円／人
（KKC会員は同社より2名まで無料）

◆対象者
中小建設会社の経営者、幹部、後継経営者、
将来経営者になる予定の方

詳しくはこちらです。
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【発行】ハタ コンサルタント株式会社
　代表取締役　降籏　達生
【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28
　名古屋第2埼玉ビル
【東京本店】東京都中央区銀座七丁目15番8号
　タウンハイツ銀座406
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