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労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年　人事労務
畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が中小企業
経営者のために語る

作者：　中川清徳 　2024年1月27日
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よけいなひと言
「それはやっていないので」

（続きは編集後記で）

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　　　　編集後記 　　　　　
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よけいなひと言
「それはやっていないので」

好かれるひと言
「別のやり方でもいいでしょうか？」

メール、SNS、チャットなどのコミュニケーションツールが
多様化するなか、そのようなツールを「使いこなせる人」と
「そうでない人」の差が広がりつつあります。

たとえば、あるグループがラインやフェイスプックでグループ
をつくる場合。アプリを使っていないメンバーから「それは
やっていないので」「使ったことがないのでできません」など
と言われたらどうでしょう？ 一方的な断りの文句は、自分たち
のことも否定されているようで、いい気持ちはしませんよね。
特に仕事では、やる気がないととらえられてしまうことも。

もちろん、何をどう使うかは個人の自由。アプリを使わない
ことが悪いわけではありませんし、そのことを批判したり否定
したりすることもできません。ただ、「できません」「やりませ
ん」と一方的に言うだけでは、関係性がこじれてしまいます。

こういう場合は、「別のやり方でもいいでしょうか？」「使い方
がわからないので教えてください」と代案を出したりアドバイス
を求めてみたりすることです。

お互いが歩み寄り、折り合いをつける方向で話し合えば、着地点
が見えてくることが多いのです。

わからないことやできないことを教えてもらって、誰かに負担を
かけてしまう場合は、必ず「お詫び」をしたうえで「感謝の言葉」
を伝えることも忘れずに。新しいことに挑戦する「前向きな姿勢」
が、好印象につながっていくのです。

言いかえ図鑑 大野萌子著 サンマーク出版

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