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社長、上司が「あの人はすごい！」といわれるピカイチ情報

労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年　
人事労務畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が
中小企業経営者のために語る

発行者：　中川清徳 　2022年10月28日
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「どうしてほしいのか？」を書くと、相手は動く

（続きは編集後記で）

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２．年休5日付与が義務づけられました
３．試用期間の困ったさんをどうしたらいいか
４．労基署の臨検でビクビクしない会社になろう
５．36協定がなければ残業をさせられない
６．ハラスメント対策はトップのメッセージで
７．人を増やして倒産を免れる
８．介護で離職されるのはソン
９．役職手当・固定残業手当の改善
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編集後記 　　　　　
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「どうしてほしいのか？」を書くと、相手は動く

自分がしてほしいことをメールで相手に伝えるのに、抵抗を感
じる人もいます。「こちらの要求をハッキリ書いたら失礼なので
は？」「詳しく書かなくても理解してもらえるのでは？」などと、
遠慮する気持ちがあるのかもしれません。

でも、逆の立場で考えると、そういう遠慮は必要ないとわかる
はず。むしろ、「確認できたら返事をください」「ご都合のいい日
時をお知らせください」「可能かどうか、お聞かせください」と
いうように、「どうしてほしいのか？」を明確に伝えてもらえる
ほうが、自分のするべきアクションも見えてくるので、効率よく
仕事を進められると思いませんか？

思い通りに相手を動かしたいなら、まずはこちらから正確な
オーダーをするべきです。そこに遠慮はいりません。
「どうしてほしいのか？」という要求を伝えるのに抵抗を感じる
ときは、丁寧な言葉を選びましょう。

「返信してください」
→「ご返信をお待ちしております」

「ご都合のいい日時をお知らせください」
→「ご都合のよろしい日時をいくつかご提示頂けますか」

「可能かどうか、お聞かせください」
→「可否をお聞かせいただきたく存じます。 」

このように、伝えたいことは同じでも、書き方を変えるだけで
ソフトな印象を与えることができます。

（「書き方」の基本　平野友朗著 徳間書店刊より）

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