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令和2年1月25日 平成進化論 5980号
■カネ儲けは難しい、しかし簡単だ
株式会社ことば未来研究所 代表取締役所長
有限会社セカンドステージ 代表 鮒谷周史（ふなたにしゅうじ）
http://www.2nd-stage.jp/
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◎本メールマガジン（平成進化論）は、
複数の会社を経営し、IT、人材、環境、飲食、ホテル、海外事業など
20社以上のベンチャー企業に出資する投資家としても活動する筆者が、
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骨太かつ卓越した＜本物の教育サービス＞を通して
「変容の喜び」を提供し続ける
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ことを目的とし、約6000日にわたって毎日お届けしている、
個人発行として日本最大級のビジネスメルマガです。
熟読するも読み流すも、自由な形でご活用下さい。
★鮒谷周史プロフィール http://www.2nd-stage.jp/profile/
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＜鮒谷の活動ダイジェスト＞
■個別コンサルのご感想を頂戴いたしました
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■こんにちは、鮒谷です。
先日、個別コンサルをさせて頂いた
小野さんより、
以下のご感想を頂戴いたしましたので
ご紹介いたします。
（ここから）
------------------------
平素は大変お世話になりまして
ありがとうございます。
昨日は鮒谷さんの個別コンサルで
お時間をいただきありがとうございました。
フィードバックの音声につきまして
お送りいただきありがとうございます。
鮒谷さんからもご指摘頂いた通り、
目標設定の時間軸をどこに置くか、
というのは
非常に重要な要素だと思いました。
スモールステップながらも
ゴールの時間軸を半年先、と考えることで、
目標が急に臨場感のあるものとして
見えてきました。
さらに、この小さな目標の先に設定した
大きな目標についてもコンサル前は
「実現可能かどうか」
自分で設定した目標でありながら
よく分からなかったのですが、
小さな一歩の積み重ねで
必ず実現できるだろうな、
という確信が持てました。
鮒谷さんのコンサルを受けて
約3年となりますが、
自分自身の思考のOSが少しづつ
書き変わっている実感があります。
ただ、行動するレベルでは
まだ、コントロールできている、
という実感がないため、
引き続きご相談させて頂ければと考えます。
（小野 優雅子 さま）
------------------------
（ここまで）
小野さん、
先日はありがとうございました！
■ご縁を頂戴してから
もう３年も経つんですね。
当時と比較して内面（思考）はもとより、
そして外面（行動）にも、
徐々に波及しているのは
間違いないと思います。
■ただ、大きな目標を
掲げられているので、
そういう意味ではさらなる
行動レベルのコントロールが必要、
ということにもなるかも
しれませんね。
■いずれにしても
今回のコンサルで、
長い時間軸と短い時間軸の両方を
意識する重要性について、
ご理解いただけたと思いますので、
（遠くを見据えつつも）
毎日、一歩づつ前に、着実に、
進んでいって頂ければと願っております。
■これからも引き続き、
よろしくお願いいたします！
※ご紹介の件につきましては
今しばらくお待ちくださいませ。
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■それでは、
「今日のピークパフォーマンス方程式」
（ビジネスにおいて、
最高の結果を発揮するための方程式）
をどうぞ。
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＜今日のピークパフォーマンス方程式＞
■カネ儲けは難しい、しかし簡単だ
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■会社勤めの方にもいえることですが、
特に独立している人、あるいは
独立を希望されている人にとって、
今日の話は、より深く刺さるのでは
ないかと思っております。
■独立されている方であれば、
月に10万、20万、30万、
あるいは、50万、80万、100万、、、
といったお金を自分の力で稼ぐのが
いかに大変であるか、
よくご承知のことと思います。
■クライアントの要望に沿うべく、
全力で手を尽くし、それでようやく
３万、５万、10万ないし数十万、
といったお金を頂戴する、
そうしたところからビジネスが
スタートすることが一般的ですが、
その生活の中には緊張感があり、
期待される品質や
納期等のプレッシャーと戦いながら、
仕事を行っている人が
多いのではないでしょうか。
■かくいう私（鮒谷）も、
サラリーマン時代に
副業（コンサル）を行っていましたが、
数万円のお金を頂戴するために、
大きな時間と労力を割き、かつ、
プレッシャーと戦い続けながら、
どうすればお客さまの期待に
応えられるか、
日夜、考え続けていたものです。
■考えるだけではなく、
実際にコンサルの方法を
試行錯誤しながら変えることで
単価を徐々に引き上げて
いきました。
■自分で仕事をしている人の中で、
徐々に収益性を高められる人もあれば、
いつまで経っても一向に
上げられない人もあります。
■先ほど、
月に10万、20万、30万、
あるいは、50万、80万、100万、、、
といったお金を稼ぐのも
なかなかに大変だ、
と言いましたが、
そんな中でも月に数百万、
ないし数千万を稼ぎ出す人も、
現実に存在します。
■その差はどこにあるのかというと、
自らが提供できる価値の源泉が
どこにあるかを見極め、
強みを磨いてお客さまの課題解決に
注力しようという意思と実践が、
あるかどうかです。
■結局のところお客さまは、
あなたや私（鮒谷）の
（労働力を求めているのではなく）
「価値の提供」
を求めているのです。
■極論をいうと、
多大な労力をかけて納品しても、
それがお客さまのニーズに
合致しなければ、
かけた労力には二束三文の価値もない、
（むしろ、やってもらわない方がよかった、
時間の無駄、カネをドブに捨てただけ）
と顧客の怒りを誘発する場合すら
あるものです。
■一方で、ほとんど
手間をかけなかったとしても、
お客さまの真のニーズを
ピンポイントで探り当て、
一瞬のうちに過大を解決して
喜んでもらえたとするならば、
たとえそのためにかけた時間が
ほんの数分、数十分であったとしてさえ、
大きな価値を生み出さた、
ということもあるものです。
■両者の差は、
「自分中心
（＝これだけ頑張っている）」
の視点と
「クライアント中心
（＝どれだけお客さまの期待を超える
お役立ちができているのか）」
の視点、
どちらに重きを置いているか、
の違いです。
■前者（自分に意識を向けている人）は
顧客目線は全くありませんから、
独りよがりの独り相撲を行って、
ただただ
「自分はこれだけ頑張っているのに
一向に評価してもらえない」
と不平不満や愚痴を
言ったりすることもあります。
■確かに労力は割いているのだから、
気持ちは分からないでもないですが、
先述の通り、別に顧客は
結果として、価値を出すために一定の
労力を投下する必要があったとしても
お客さまは
「労力の提供のみ」
を求めているわけではなく、
「（ときに労力も付随する）
真に役立つ価値」
を求めているわけですから、
評価されず、カネ儲けは
難しくなるでしょう。
■反対に、
後者（顧客の立場で思考する人）は
労力よりも提供価値を意識し、
さらには、
どうしたら単位時間あたりで
より一層、大きな価値を出せるか、
について考え続け、
さらには思索から生み出される
アイデアを実行に移すところまで行い、
単位時間あたりの収益性を
高めていくのです。
■こうした人は、
ただ闇雲に働き、
労力や時間を透過している人よりも、
少ない労力、短い時間で仕事を
済ませているかもしれませんが、
かけたエネルギーと無関係に
顧客にお役立ちできている限りにおいて、
評価、尊重されるし、経済的にも
報われることとなるでしょう。
■やみくもに働くのが尊いのではなく、
顧客目線に立ち、
できうることならば、
お客さまが認識していない、
それゆえ言語化できていない
ニーズを探り当て、
「ひょっとしてあなたの
求められているものは
この問題の解決ではないですか」
と提示する。
そこにおいて（ときに驚嘆を伴う）
同意を得られたら次に、
自分・自社の専門性を用いて、期待を
遥かに上回るレベルで問題解決できれば、
クライアントは大いに喜ばれることと
なるはずです。
■そうなれば、単価も上がるし、
継続的に発注をいただけるように
なるでしょうし、
結果として収益性が２倍、５倍、
10倍、、、と上がっていくことに、
何の不思議もありません。
■もし長年商売をやっていて、
一向に単価が切りあがっていかず、
月あたりの収入も変わらないのなら
間違いなくそれは、
知らず知らずのうちに
自分中心主義で物ごとを考え、
お客さまのことを
（口では考えていますとは
言っているけれども）
ほとんど何も考えていないと
いうことです。
■真に顧客の課題解決に
貢献する気持ちもなく、
実際に貢献してこなかったがゆえの
必然の帰結といえるのだ、
といったら言い過ぎでしょうか。
■ここまでに記したことは
厳しい内容かもしれませんが、
少なくとも私（鮒谷）自身は
つねに自らを戒めて、
単価が上がらなければ、
お客さまからの継続受注がなければ、
月当たりの収入が上がらなければ、
顧客の役に立っていないと反省し、
自らを刷新しようと心がけています。
■そのように思い続け、
行動し続けてすら、なお、
単価を引き上げ、
リピート率を高め、
月あたりの収入を上げていくことは
困難を極めるのに、
何も考えずにぼーっとしていて
所得が上がるほど、
世の中は甘いところではありません。
■ただし、こうした考えを実践し、
自分（自社）のビジネスに
実装させることに成功すれば、
冒頭に記したような
「金儲けは難しい」
から
「カネ儲けはいたって簡単」
に切り替わっていくことと
なるのです。
■ビジネスの収益性をあげるには、
（方法論ではなく）
思考する姿勢と実践の態度、
両方を揃えなければならぬ、
ということですね。
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┃【今日のピークパフォーマンス方程式】 ┃
┃ ┃
┃ ■独立している人はもちろんのこと、 ┃
┃ 組織で働いている人にとっても、 ┃
┃ ┃
┃ お金を稼げるか、評価されるかは、 ┃
┃ ┃
┃ 自分を中心に仕事を考えるか、 ┃
┃ 顧客を中心に仕事を考えるか、 ┃
┃ ┃
┃ どちらに重きを置くかの違いによる。 ┃
┃ ┃
┃ ■前者はどこまでもいっても ┃
┃ 独りよがり、独り相撲を行うばかりで ┃
┃ 評価もされず、お金を稼ぐのも難しい。 ┃
┃ ┃
┃ ■一方で後者はひたすら価値を提供し、 ┃
┃ ┃
┃ さらにどうすれば単位時間あたりで ┃
┃ より大きな価値を提供できるかを ┃
┃ 常に考え続けるから、 ┃
┃ ┃
┃ 必然的に顧客からも喜ばれ、評価され、 ┃
┃ さらにお金もついてくる。 ┃
┃ ┃
┃ ■こうした考えを理解し、活用し、 ┃
┃ 自社（自分）の仕事に実装できれば、 ┃
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┃ お金を稼ぐことはいたって簡単になる ┃
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