[SNS] 企業の公式アカウントでの情報発信による炎上

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労務管理に奇策なし！大企業20年、中小企業13年　
人事労務畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が
中小企業経営者のために語る

発行者：　中川清徳 　2021年6月28日号 VOL.4905
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「ねえねえ、お婆ちゃん」
「何よ、甘えた声出して。わかってるわよ、欲しいものがあるん
でしょ？」

(続きは編集後記で）

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[SNS] 企業の公式アカウントでの情報発信による炎上
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今年の4月1日も、いくつもの企業がエイプリルフールのジョーク
（嘘ネタ） をTwitter などのSNSに投稿して、大いに賑わいました。

その一方で自動車会社の「Volkswagen」が新型電気自動車の発売に
合わせてエイプリルフールの2日前である3月30 日に社名変更を
発表したところ(「Voltswagen」(volt ＝電圧）に社名を変更すると
発表）、成長が期待されるEV関連のニュースとして投資家が反応し、
同社の株価が一時大幅に上昇したものの、後に同社から社名変更は
エイプリルフールのジョークだと明らかにされ、批判の声が多数
上がったというニュースもありました。

企業の情報発信が面白いジョーク、斬新なアイデアなどと評価されて
大きな話題になるケースがある一方で、批判、非難が寄せられる
｢炎上」状態になってしまうケースも毎年のように発生しています。

特に顕著なのが、企業の公式アカウントによる情報発信です。
SNSでの情報発信が世間に非常に好意的に受け止められて大きな
話題になる（いわゆる「バズった」状況になる）ことも頻繁に
ある一方で、炎上してしまうケースも後を絶ちません。


（中川コメント）
SNSはプラスとマイナスがあります。

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編集後記 　　　　　
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「ねえねえ、お婆ちゃん」
「何よ、甘えた声出して。わかってるわよ、欲しいものがあるん
でしょ？」

お婆ちゃんは何でもお見通しだ。私は100%お婆ちゃん子。
両親とも学校の教師をしているので、いつも帰りが遅い。
土日も、部活の指導やら行事とかで家に居ることの方が少なかった。
「来週の土曜日さ、優花の誕生日なの」
「はいはい、わかってるわよ。それで何が欲しいのよ」
「うん、バイトに来ていく服が欲しいの」
「変な子だねえ。服が買いたいからバイトしたいって始めたん
じゃないの？」
「だって、バイトへ行くのにいつも同じ服ばかり着て行ったら
恥ずかしいもん」

私は、カフェでバイトをしている。もちろん制服はあるが、
更衣室では何気なくお互いのファッションをチェックし合う。
同じ服ばかり着て行くと、見下されている気がするのだ。
「ということで、ごめん。お婆ちゃんはさ、コート担当。
ちょっと高いから、お父さんとお母さんには言いにくくて」
「何よ、お父さんお母さんにもねだる気なの？」
「もちろん。お父さんには靴。お母さんには、ネックレス」
「優花、それがいけないとは言わないけどね…」
「なーに？」
「来年は二十歳よ。いつまで誕生プレゼントもらう気なのよ」
「…」

そう言うと、祖母は急に畳に正座をし、背筋を伸ばして言った。
「いい、優花ちゃん。あなた大切なこと忘れてる」
「え！？……何？」
「誕生日ってどういう日？」
「決まってるじゃないの。生まれた日よ」
「なんで生まれたの？」
「そりゃ、お父さんとお母さんが…、愛し合って…」
「そう、お父さんと、お母さんのおかげで、優花ちゃんが生まれ
たの。いいかい、誕生日っていうのはね、何かもらう日じゃない
のよ。もらってもいい。でもね、もつと大切なととがあるの。
この世に産んでくれて、『ありがとう』って両親に感謝する
日なの。それだけは忘れないでちょうだいね」

私は、ひと言も返せなくなっていた。恥ずかしかった。
そんな当たり前のことを、意識したこともなく、今まで誕生日を
迎えていた。

決めた。今度の私の誕生日には、お父さんと、お母さんを、
自分が働くカフェに招待しようと。

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