こんにちは。
相馬一進です。
今回も「貧乏ヒマなしからの脱出」について
お話ししていきます。
前回、返信を呼びかけたところ
何通ものメールをいただきました！
「単価を下げて収入が上がる事例は意外でした」
「相変わらず、耳が痛い話で、勉強になります」
などなどの感想をいただきました！
ありがとうございます！
近日中に公開する動画やオンラインセミナーの
準備もできてきたので、楽しみにしていてください。
それでは、ここからが本題の
「世界トップ5のコンサルに物申す」という内容です。
世の中のコンサルタント、セミナー講師、
ビジネス系ユーチューバーなどに対して
私が憤りを感じていることがあります。
それは、あまりにもエビデンスのない話が
多すぎるということです。
私から見ると現代のマーケティングは、
100年以上前の医療の世界に似ています。
かつては呪術やおまじないみたいな方法が
当たり前に病院で使われていました。
たとえば、初代米国大統領のジョージ・ワシントンも
瀉血（しゃけつ）という間違った医療行為で
亡くなったのは有名ですよね？
「悪い血を出せば病気は治る」というトンデモ理論のもと、
献血のように静脈から血液を抜くトンデモ治療法です。
もちろん、血を抜いて病気が治るわけがないですし、
血を抜きすぎたら出血多量で死亡してしまいます。
そんな古代から伝わるトンデモ治療法が
なんと18世紀まで信じられており、
医療行為として病院でおこなっていたわけです。
ただ、医療に関しては改善が進み、
エビデンスのない治療行為が
現代においては減っているでしょう。
少なくとも、病院でおこなう標準治療に、
全く根拠のない方法は少ないと思います。
ところが、マーケティングの世界では
まだまだエビデンスのない理論が多い。
スピリチュアルで経営判断するのは論外として、
一見すると論理的な方法であっても、
データの裏付けはないことがあるのです。
たとえば、「売上を増やすためには
リピート率を上げればいい」といった理論を
あなたも聞いたことがありませんか？
これは、アメリカでトップ5に選ばれた
経営コンサルタントのジェイ・エイブラハムも
よく話していることです。
あなたもビジネスをしているのであれば、
ジェイ・エイブラハムの名前は知っているでしょう。
（知らなかったら明らかに勉強不足です。）
ですが、そのジェイ・エイブラハムの理論ですら
エビデンスのない経験則ばかりです。
彼のすべてが間違っているわけではありませんが、
よく調べてみると根拠がないことがあるのです。
「え、そうは言っても、リピート率が増えたら
売上が上がるというのは本当ですよね？」
と、あなたは思うかもしれません。
ですが、それは理論としては正解ですが、
現実には困難なのです。
なぜなら、リピート率だけを
簡単に上げる方法など存在しないからです。
意味わかりますか？
たとえば、今のあなたのビジネスで
リピート率が約50％くらいだったとしましょう。
このリピート率が60％、70％、80％……
と上昇すれば、売上は上がっていきますよね？
ですが、そんな方法はあるのでしょうか？
あなたも自分のビジネスに
置き換えて想像してみてください。
特典をつけたら？
フォローアップを増やしたら？
チャットやメールを送ったら？
色々な手法はあると思いますが、
「そんなに都合よくリピーターが増えるかな？」
と、感じませんか？
そう、ジェイ・エイブラハムは
「もしリピーターが増えたら売上も増える」
という"理論"を示したに過ぎません。
データとしての裏付けはないのです。
また、彼が理論を提唱し始めた1980年代頃は
特典やフォローアップを増やせば
リピーターが増えると信じられていました。
ところが、現実のデータを検証すると、
こうした理論の間違いがわかります。
南オーストラリア大学の
バイロン・シャープを始めとする研究者が
こうしたマーケティング理論を検証しています。
そのエビデンスに基づいて言えば、
「特典やフォローアップくらいでは
リピート率はさほど変わらない」
という事実がわかってきたのです。
つまり、
「たしかにリピート率が上がれば売上は上がるが、
そんなに簡単にリピート率は上がらない」
という身もフタもない現実が判明したわけですね。
いわばジェイ・エイブラハムの理論は、
「ぜい肉を減らしたいなら、痩せればいい」
と言っているようなものです。
「それができれば苦労しないよ」と思いませんか？
にもかかわらず、世の中のコンサルタント、
セミナー講師、ユーチューバーなどは
未だにこうした古い理論を中心に話しています。
また、前述のジェイ・エイブラハムなどは
売上を上げることについては言及しますが、
時給を上げることについてほとんど言及しません。
そのせいでムダなことに労力をかけて、
収入が上がらない人がいます。
こういった「貧乏ヒマなし」になりやすい状況に
一石を投じたいと私は思っています。
そのため、「貧乏ヒマなし」から脱出するための
講座やコンサルティングは
エビデンスに基づいた本質を伝えていきます。
ここまで内容を精査している講座は、
業界で他に見たことがありません。
明々後日には動画や
オンラインセミナーも公開するのでどうぞお楽しみに。
あ、前回も書きましたが、
閲覧するためにはLINE登録が必須なので
スマホでLINEが使えるようにしておいてくださいね。
（※メールマガジンの登録ではありません）
相馬一進
●追伸
引き続き感想もお待ちしています。
感じたことがあったら、
「●●について詳しく知りたいです」など、
一言でもいいので教えてください。
その際は、件名を変えず、
このメールに直接返信する形でお願いします。
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株式会社エッセンシャル
東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山1214号
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