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ブレない自分創り★ライフコーチの坂上（さかうえ）です。
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自分らしく生きるレッスン
3312号 あなたは会話力を磨いていますか？
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◇自分らしくイキイキ生きることに
繋がるものとして会話力があります。
特に大切なのは状況に合わせて
柔軟に対応すること。
ざっくりと大きく分けると状況は
以下の２種類に分けられます。
Ａ.強い関係性（上司と部下等）が
ある場合
Ｂ.関係性が強くない場合
Ａの状況で求められる会話力と
Ｂの状況で求められる会話力は
別物です！
Ａの状況であれば、関係性（上司と部下）
をスムーズに充足していくのが一番大事！
あなたが部下であれば、上司との会話で
大切なのは、
仕事をスムーズに進める為の
ほうれんそう（報告・連絡・相談）。
あなたが上司であれば、部下との会話
で大切なのは、
部下の仕事の状況、メンタル面での
好不調の見極め等となります。
あなたが後輩であれば、先輩との会話
で大切なのは、
先輩への敬意を忘れずアドバイスを
乞える様にしていく。
こんな感じで、「関係性をスムーズに
充足する」を軸とすればいいですね。
一方、関係性が強くないＢの状況は
どんなことが大切でしょうか。
そもそも関係性が強くないのに、会話を
する必要がある場面を想定してみます。
- 1回か2回会っただけの知人と駅の
ホームで居合わせてしまった。
- あまり親しくない会社の取引先
と会議室で二人きりになり何とか
話をつながなければならない。
- あまり会う機会のない夫（妻）の両親
と夫（妻）なしに自分一人で対応する。
- あまり仲良くないママ友と公園で
過ごすことになった。
これらの
微妙な関係の人と会話をするはめに
なった状況は、意外に難度が高いものです！
関係性が強ければ、良くも悪くも
その関係性を軸に会話をすれば
沈黙などは避けられるでしょう。
しかし、そうではない場合は会話の
自由度が大きすぎて戸惑いがちです(>_<)
黙っている訳にはいかないので
天気の話題などを持ち出すことになります。
そんな時、ありがちなのは、
｢今回の大雨ひどかったらしいですね。
各地で被害が出ている様ですよ。
｢そうらしいですね。大変ですよね。」
・・・・
となってプッツリ終わりがち。
こんな時にお勧めなのは、自分の
エピソードや経験談をおりまぜること。
先ほどの例でいえば
｢今回の大雨、雨戸を閉めても音が
うるさくて夜中に目がさめちゃいました。」
｢へー、それは大変でしたね。」
｢そういえば、去年の台風の時は、テープで
窓を補強しました。」
｢うちもそうでした。テープが品薄で
代用品を買ってきたんですよ。」
・・・・
こんな感じで、エピソードや体験談だと
自分の感情をのせてスムーズに話せます。
聞いている相手も、自分の体験談を
話したくなります。
整理すると、会話力は関係性が強い
場合とそうでない場合を区分する。
関係性が強い場合は、その関係性に
基づく機能がスムーズにいく様に配慮。
関係性が強くない場合は、自由度が
大きく難しいことを理解した上で、
なるべく自分のエピソードや体験談を
思い出して、感情をのせて話す。
エピソードや体験談は、特別なもので
なく、ごくごく平凡なものでＯＫ．
こんなところですね。
何かしら、ピンときたらあなたの会話に
採用してみてください^^
■プロコーチ坂上（さかうえ）今日のひとこと！
本日は、
マイコーチサービスのクライアントさん
から頂いた
ご感想メール （ご本人の許可を頂いたもの)を
ご紹介致します。
----- <ここから> ---------
先日は遅くまでありがとうございました。
夫に対する漠然とした不満について沢山お話できて
助かりました。
話し出す前は、夫に対する不満だと気づいていな
かったのが不思議です。ただもやもやとしていました。
坂上コーチから
「ご主人に対して言いたいことがあるとしたら
何ですか？」
という質問で色々な思いが思いのほか沢山浮かんで
きました。意外でした。
（略）
ありがとうございました。
次回もよろしくお願い致します。
<S.S さま 建築設計事務所勤務 女性＞
------ <ここまで> ---------
S.S さん メールありがとうございました。
今まで意識していなかった不満に
気づくことができて良かったと思います。
その思いを正面からとらえて、対峙して
参りましょう。好転していくと思います。
上記の S.S さまのメールにあります様に
自分のもやもやがどこから来ているのか、
分かる様で分からないことは良くある
ことです。
お勧めなのは、紙にひたすら書き出す、
或いは
丁寧に話を聞いてくれる方に話すという
方法。
自分の中でぐるぐるとするのが一番
エネルギーが苦しくなりますから。
意識してみてください^^
ところで、今日のあなたは楽しい
会話を心がけるでしょうか。
ブレない自分を意識して
今日も一日頑張りましょう！
あなたを心から応援しています^^
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あなたがブレない自分を創り人生を豊かに展開する
ことをずっと応援していきます・・・
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