【相馬一進】バックラッシュとは？

カテゴリー：マーケティング
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こんにちは。
相馬一進（そうまかずゆき）です。


社会学で「バックラッシュ」という言葉があります。


これは簡単に言えば「揺り戻し」という意味です。



たとえば、現在は世界的に男女平等が進んでいます。


教育、雇用、家庭生活などのあらゆる場面で
男女を同権にする価値観が
メインストリーム（主流）になっているでしょう。


しかし、そのバックラッシュもあります。


具体的に言えば、アメリカでは一部の聖職者が
男女共学の禁止や性別によるスポーツの参加規制などを
求める主張をしています。


新しい価値観が広まったからこそ
「古い価値観に戻したい」という派閥ができるわけです。


こうしたバックラッシュは
社会のいろいろな分野で起きています。



小手先テクニックの本が流行った後には、
骨太の教養本がベストセラーになる。


SNSでの画像加工が当たり前になると、
逆に無加工の自然体の画像が話題になる。


グローバル化が進んだ後には
自国ファーストが支持を集める。


いずれも一種のバックラッシュです。


これら1つ1つの現象への是非はともかく、
マーケティングをおこなうときは、
こうした社会の動きを把握する必要があります。


なぜなら、仮にメインストリームに乗れなくても
バックラッシュに乗ることができると
多くのお客さんの心を掴めるからです。


たとえば、オンラインのサービスが増えたからこそ、
オフラインで質の高い新サービスをおこなうと
大ヒットする可能性があります。


マーケティングをおこなう場合は、
このように社会の変化を敏感に感じ取ってください。



相馬一進



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