【進化論】集客コストの構造が、ビジネスの将来を決定づける（３つの集客モデルの違いについて）

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令和7年8月26日 平成進化論
（7986日（22年間）連続配信、累計9351号）

■集客コストの構造が、
　ビジネスの将来を決定づける
　（３つの集客モデルの違いについて）

　有限会社セカンドステージ代表取締役
　　　　　鮒谷周史（ふなたにしゅうじ）

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■こんばんは、鮒谷です。


　引き続き、第二創業モード。

　現時点で勝ち確には違いないけれど、
　さらなる

　「盤石必勝モード」

　まで持っていくべく、
　より一層のチューニング中。


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＜今日のピークパフォーマンス方程式＞

■集客コストの構造が、
　ビジネスの将来を決定づける
　（３つの集客モデルの違いについて）

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■なぜ同じ業界で、

　同じような商品やサービスを
　売っているのに、

　ある会社は潤沢に利益を出し、
　別の会社は常に資金繰りに追われるのか。



■答えは単純で、しかも残酷。

　その理由は集客コストの構造が
　まったく異なるところにある。



■多くの経営者は、商品開発や
　サービス改善に熱心に取り組む。

　しかし、どれほど素晴らしい商品も、
　顧客がいなければ存在しないのと同じ。



■だからこそ

　「どう集客するか」

　がビジネスの存続と成長を左右する。

　にもかかわらず、このテーマを本気で
　掘り下げている会社は驚くほど少ない。



■集客のコスト構造は、
　大きく分けて３つある。


　【高コスト型：広告依存モデル】

　各種媒体への広告、リスティング広告、
　展示会出展などに資金を投じることで、
　顧客を獲得するやり方。

　短期的には即効性があるが、
　広告を止めた瞬間に新規顧客が途絶える

　「自転車操業型」

　の集客といえる。

　特に顧客との関係性を維持する力の弱い
　企業にとって致命傷になりやすい。



■次に挙げるのは


　【低コスト型：口コミ・紹介モデル】

　既存顧客の満足度が高く、その評判が
　口コミや紹介として広がるパターン。

　広告費をほとんどかけずに
　新規顧客が流れ込む。

　しかし、口コミは自然発生的で制御が難しく、
　仕組み化できなければ成長が頭打ちになる。



■最後に


　【逆コスト型：
　　お金をもらいながら集客するモデル】

　これは一見すると
　矛盾のように聞こえるが、

　セミナーや講演、出版、
　コンテンツ販売といった

　「価値提供そのものが
　　集客に直結する活動」

　を行うことで、

　顧客からお金を受け取りつつ
　新しい見込み客が集まる。

　最も理想的で持続的な構造といえる。



■ビジネスにおける本当の強者は、
　３番目の

　「逆コスト型」

　に近い仕組みを持っている。



■例えば有料セミナーを開催し、

　その参加者が後に
　高額商品を購入してくれる。

　あるいは、自社メディアで情報を発信し、
　広告収益を得ながら顧客が増えていく。

　つまり、集客そのものが
　利益を生む活動になっている。



■このフォーマットを一度作り上げてしまえば、
　競合との差は決定的になる。

　なぜなら、他社が

　「お金を払って集客」

　している間に、自社は

　「お金をもらいながら集客」

　しているから。



■時間が経てば経つほど、

　差は雪だるま式に広がり、
　やがて埋めようのない格差となる。


　結論を言えば、

　自前で安定的に集客できる
　フォーマットを完成させられれば、

　ビジネスの成功は
　約束されたも同然。



■なぜなら、集客が安定するということは、

　売上の予測可能性が格段に高まり、
　資金繰りの不安が消えるから。


　その状態に入った会社は、

　商品開発や顧客体験の改善といった
　本来の価値創造に集中できる。

　結果として、
　さらに強いビジネスが育っていく。



■一方、集客を広告依存のまま
　放置した会社はどうなるか。

　広告費の高騰、クリック単価の上昇、
　規約変更など、外部環境の揺らぎにより、

　突然ビジネスモデルが
　崩壊することがある。

　現代はとくに変化が激しいため、
　このリスクは年々増している。



■ここまで読まれたあなたが、

　経営者や個人事業主、
　あるいは起業志望者であれば、

　まず自問してみてほしい。


　自社の集客は「高コスト型」に偏っていないか？

　口コミや紹介に頼りすぎて「低コスト型」の
　限界にぶつかっていないか？



■それらを超えて、
　逆コスト型の仕組み、つまり

　「お金をもらいながら集客」

　できる仕掛けはできないか？



■この問いを立てるだけで、
　戦略の方向性は一変する。


　結論を言うと、

　　集客は「費用」ではなく、
　「構造」で考えるべきである、

　ということ。



■それぞれの業界で生き残り、
　勝ち抜いていくためには、

　広告依存から抜け出し、
　自前の集客フォーマットを築くことが
　不可欠であるといえる。


　あなたのビジネスの将来は、

　あなたがどの集客モデルを
　選んだかによって、ほぼ決まる。


　今日も人生とビジネスを
　楽しみましょう。


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