■「仕事で使っています」スマホ禁止に従わない社員への対応■

☆★☆────────────────────── 中小企業の人事・労務管理に役立つピカイチ情報 「労務管理は王道こそ最善」 大企業で20年・中小企業で13年の現場経験を持つ 人事労務のプロが、中小企業経営者の立場で語る！ 発行責任者：有限会社中川式賃金研究所　中川清徳 2026年11月9日　Vol.6410 ────────────────────── ■住宅手当、そろそろ整理して考えてみませんか■ 今の制度を否定せず、社内の納得感を高める視点をやさしく整理します https://nakagawa-consul.com/seminar/135_web.html ──────────────────────────── ■クレーンゲームで卵や和牛を狙う時代■ （続きは最後のコーナー【本からの気づきメモ】でどうぞ） ──────────────────────────── ■「仕事で使っています」スマホ禁止に従わない社員への対応■ ──────────────────────────── 「勤務中は私物のスマホを使わないでください」 そう注意したところ、 「仕事の調べものをしているんです」 と返された。 こんなとき、どう対応しますか？ 仕事に必要だと言われると、 頭ごなしに禁止するのもためらいますよね。 一方で、注意しても使い続ける姿を見ると、 「上司の指示に従わなくてよいのか」 と感じるのも無理はありません。 ここで大切なのは、 社員の態度と、指示の内容を分けて考えることです。 Q. 会社の指示には、従うのが当然ではありませんか？ A. 仕事に関する指示には、 原則として従ってもらうことになります。 ただし、会社が命じれば、 どんな内容でも通るわけではありません。 まずは、その指示が適切かを 確かめる視点が大切です。 例えば、法律に反する指示や、 雇用契約・就業規則に反する指示。 社員の生命や身体に重大な危険が及ぶものや、 仕事上の必要性に乏しいものも問題になります。 嫌がらせを目的として、 特定の社員だけに不合理な指示をする場合も、 従わないことに正当な理由が認められ得ます。 反対に、本人が気に入らないというだけで、 自由に断れるということでもありません。 「指示に従ったか」だけでなく、 「何を、何のために指示したか」 を確認するとよいでしょう。 Q. 「仕事で使う」と言えば、スマホ禁止を断れますか？ A. その説明だけで、 禁止を断れるとは考えない方がよいでしょう。 会社は原則として、 勤務中の私物のスマホ利用を制限できます。 ただし、まずは何を調べていたのか、 業務との関係を確認したいところです。 実際には私用だったのであれば、 使用をやめるよう指導する理由があります。 本当に仕事の調べものだった場合も、 会社のパソコンや貸与した端末を使うよう、 具体的に指示することが考えられます。 「調べものは、このパソコンでお願いします」 こうして仕事を進める方法を示せば、 社員も何を求められているか理解しやすくなります。 その指示に従わず、 私物のスマホを頻繁に使い続けるのであれば、 業務命令違反として扱える場合があります。 大切なのは、単に「使うな」と伝えるだけでなく、 業務に必要な作業をどう行うかまで、 一緒に整理することです。 Q. 注意を聞かない社員だけ、厳しくしてもよいですか？ A. ほかの社員への対応も、 合わせて確認するとよいでしょう。 例えば、周囲の社員も勤務中に 私物のスマホを頻繁に使っている。 会社もそれを知りながら、 特に注意してこなかった。 その状態で一人だけを禁止の対象にすると、 公平性を欠く指示と判断されるおそれがあります。 「なぜ自分だけなのか」 という不満も生まれやすくなりますね。 こうした場合は、 職場全体の利用実態を確認し、 共通のルールを伝えることから始めたいものです。 指示に従わないという理由だけで、 すぐに処分を決めるのは避けたいところです。 本人の説明や指導の経過、 周囲との扱いの違いを整理し、 処分を検討する場合も慎重に判断しましょう。 ■ワンポイントアドバイス■ 注意する前に、次の三つを 短くメモしてみてください。 ・何のために制限するのか ・仕事の調べものは何を使って行うのか ・ほかの社員にも同じ扱いをしているか この三つが整理できると、 注意の言葉も具体的になります。 業務命令は、仕事を円滑に進めるためのものです。 「言うことを聞かせる」ことに気持ちが向いたら、 一度、指示の目的に立ち戻ってみませんか。 社員が納得して仕事に取り組めるよう、 まずは身近なルールを一つ、 確かめてみるところから始めたいですね。 ──────────────────────── ■ズバリ！実在賃金で貴社の賃金水準を診断■ ──────────────────────── 今の賃金が高いのか低いのか、都道府県相場と比較して その場で判断できるようになります https://nakagawa-consul.com/jitsuzaiChingin/#toContact ────────────────────── 【本からの気づきメモ】 ────────────────────── ■クレーンゲームで卵や和牛を狙う時代■ クレーンゲームの景品といえば、ぬいぐるみ。 そんなイメージが、今、大きく変わっています。 卵や冷凍の和牛、洗剤まで登場しているのです。 関西のゲームセンターには、１回500円で、 １パック300円を超える産直卵を ２〜３パック取れるものもあります。 卵を割らずに運べるよう、つかんだ景品を 取り出し口までそっと届ける仕組みも登場しました。 冷凍・冷蔵機能を備えた機械では、 アイスや冷凍食品も景品になります。 １回100円で、冷凍の和牛ステーキ獲得に 挑戦できるものまであります。 実は、1960年代のクレーンゲームも、 駄菓子やたばこ、ライターなどが主な景品でした。 その後、ぬいぐるみやキャラクターグッズが広がり、 今また、暮らしに役立つ品が並んでいます。 物価高のなか、遊ぶ楽しさと生活必需品を 手に入れるお得感が、幅広い客層を引きつけています。 ────────────────────── 免責事項 ────────────────────── このメルマガでは、わかりやすさを重視し、 法律や判例も簡潔にご紹介しています。 内容に基づくトラブル等については、責任を負いかねます。 ご了承ください。 ────────────────────── メールマガジン 社長、上司が「あの人はすごい！」といわれるピカイチ情報 ☆発行責任者：有限会社中川式賃金研究所　所長 中川清徳 ☆公式サイト：https://nakagawa-consul.com ☆問い合わせ：info@nakagawa-consul.com ☆バックナンバー：https://nakagawa-consul.com/blog ☆登録・解除：https://www.mag2.com/m/0000283000.html ◎このメルマガに返信すると発行者さんにメッセージを届けられます ※発行者さんに届く内容は、メッセージ、メールアドレスです ◎社長、上司があの人はすごいといわれるピカイチ情報 の配信停止(unsubscribe)はこちら ⇒ https://regist.mag2.com/reader/Magrddel?reg=unsubscribe_direct_footer&id=283000&e=kasasagi777%40gmail.com&l=hbp03fe602