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社長、上司が「あの人はすごい!」と評価されるピカイチ情報
労務管理に奇策なし!大企業20年、中小企業13年、
人事労務一筋で現場を駆け回った経験から、中小企業
経営者の皆さまに役立つ情報をお届けします。
発行責任者:中川清徳(中川式賃金研究所 所長)
2025年9月18日
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■「ちょっと」「そのうち」は禁句?■
(続きは編集後記で)
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編集後記
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■「ちょっと」「そのうち」は禁句?■
「ちょっと外出してきます」「もう少しで終わり
ます」そんな言葉を聞いたとき、待つ側は落ち着
かないものです。具体的な見通しがないと、不安
や不満が募ってしまいます。
「あと1時間ほどで終わります」と数字で示せば、
相手は安心できます。数値化するだけで信頼度が
変わるのです。計画的に動いている印象を与えら
れる点でも効果的です。
また「そのうち」「次の機会に」といった曖昧な
表現も注意が必要です。行動を後回しにする言葉
は、自分の姿勢を弱く見せる結果になりがちです。
「今すぐやる」「いつから始める」と言い切るこ
とで、心の負担も減ります。曖昧な言葉を避けて、
数字や期限を示すことが、信頼を築く第一歩です。
出典:『人間関係大事典』(青春出版社刊)
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