2017年10月24日火曜日

【自分らしく生きるレッスン】1777号 あなたは人の話を心から聴いていますか?

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ブレない自分創り★ライフコーチの坂上(さかうえ)です。

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自分らしく生きるレッスン
1777号 あなたは人の話を心から聴いていますか?
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「人の話を聴く」ことは大事と良く言われます!

「人の話を聴く」ということで、私の体験を
ご紹介してみます。

1年以上前のことになりますが、家のトイレの電光部で

今まで点灯していなかったLEDライトが
ついたり消えたり点滅を始めました。

何かいつもと違うなぁと思いながら
あまり気に止めていなかったんですが

確かに点滅をしていいます。

私はトイレの購入時の袋を取り出して
取扱説明書を調べました。

すると、ただ一言 

「点滅の場合には、点検を依頼してください!」

と書いてあります (>_<)

私は、

「う〜ん。何だか良くわからないなぁ。」

「別にトイレの機能(ウォシュレット等)には
問題無いのに・・・」

と「すっきりしない思い」にとらわれました。

それでも、ほっておくのも嫌なので

修理依頼電話センターに電話をしました。

すると、電話に出た女性オペレーターは
言葉は丁寧ですが

マニュアルに書いてある通りに言うだけでした。

「ライトが点滅している時は
現場での点検が必要なんです。」

「点検のお申込みをされますか? 
出張費用が ○○円かかります。」

何を聞いても、結局はこのことしか説明を
してくれませんでした (>_<)

まあ、ここであまりこだわっても仕方が無いので

点検の申し込みをしたところ
翌日点検担当者がやってきました。

点検担当者の方に

「状態が悪くないのに、ランプが点滅するのは
何故か良く分からなかった。」

「ランプの点滅を止めるのに、出張点検を
依頼する必要があるのが疑問・・・」

といったことを (あまり期待せずに)
伝えました。

すると、(失礼ですが)期待に反して 
とても親切・的確に答えてくれました。 

良い意味で予想に反した対応でした!

何が良かったか?

それは私が何を知りたがっているのかを
私の表面的な言葉からでは無く、

声の調子など全体から察知して
確認を求めてくれたことです。

私は断片的に(少し不満げに)短い質問を
しただけでしたが

とてもポイントをついて分かり易く
説明をしてくれました。

一番の要点は、

「内部のある部品はある回数(1万回とか)使用すると

水漏れなどの支障が出る危険性があることが
実験で確かめられている。」

「トイレの内部では、使用回数をカウントしていて
ある回数になるとランプを点滅させて

水漏れ等を防ぐ為の点検&部品交換を
必ずさせるしくみとしている。」

とのことでした。

この要点を、私がどんな受け取り方をしているかを
意識しながら、

私が受け取りやすい言葉で伝えてくれたんです!

非常に気持ち良かったです!

感謝の気持ちも浮かびました!

あなたはどう思いますか? 

あなたの日常は如何ですか?

人の話を「聴いて」いますか。

それから反対に自分の話を「聴いてもらって」
いる実感はありますか。

振り返って自分に問うてみることをお勧め
します!

自分らしく生きる為に・・・

いつもあなたを応援しています^^


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それを誰にも「聴いてもらって」いない
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昨日は、お昼前、夕方、夜 とオンラインセッションが
続きました。

いつもの様に、準備と事後フォローで
あっという間に一日が経っていきます。

自分が望んだ充実感を感じられることに
感謝です。

この文章を読んで頂いているあなたにも
感謝を致します。

どうもありがとうございます!


今日のあなたは何人の人と関わりますか。

その一人ひとりの声を真剣に聴いてみると
少し違った一日になることでしょう。

リラックスとユーモアを忘れずに
今日も一日頑張りましょう!

あなたを心から応援しています^^


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