2020年6月22日月曜日

[労務管理] 鼻ピアスをしてきた

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労務管理に奇策なし!大企業20年、中小企業13年 
人事労務畑一筋で現場をはいずりまわった人事労務担当者が
中小企業経営者のために語る

発行者: 中川清徳  2020年6月22日号 VOL.4532
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いくら家族であっても、わかるように言わなければ、伝わりません

(続きは編集後記で)

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[労務管理] 鼻ピアスをしてきた
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中川:こんにちは。

社長:こんにちは。
   A君には困ったものです。

中川:なにがあったのですか?

社長:鼻ピアスをして出勤してきました。
   A君は営業なのですがお客様から出入り禁止を通告されました。

中川:それは困ったものですね。

社長:鼻ピアスは仕事中はつけないように指導しました。
   しかし、表現の自由が憲法で認められていると言って
   上司の指導を無視しています。
   A君にはどのように対応したらいいでしょう?

中川:お客様から出入り禁止となるとは仕事に悪影響となっています。
   断固として鼻ピアスを止めさせるべきです。

社長:それで、止めるように言うのですが無視されています。

中川:で、そのまま営業をさせているのですか?

社長:とんでもないです。
   外回りから外しました。
   しかし、だから鼻ピアスをしてもいいとは思いません。
   会社にいる間は止めて欲しいです。

中川:では、書面で指導しましょう。

社長:それでも従わない場合は?

中川:就業規則に基づき業務命令違反の懲戒処分をします。

社長:その程度では鼻ピアスを止めないかも…。

中川:であれば、さらに追加の書面による指導をします。

社長:それでも止めないなら?

中川:解雇しましょう。

社長:え?
   この程度で解雇できるのですか?

中川:何度注意をしても業務命令に従わないのですから
   社員不適格です。
   御社の就業規則には社員不適格者は解雇するとあります。
   だから堂々と解雇しましょう。

社長:訴訟になりませんか?

中川:なるかもしれません。

社長:訴訟になったら会社は勝てますか?

中川:それはわかりません。

社長:だったら解雇をしないほうがいいでしょう。

中川:A君のような社員を放置すると職場秩序が乱れて
   きます。
   その方が怖いですよ。

社長:わかりました。
   まずは書面で指導します。


(中川コメント)

身だしなみの基準は時代とともの変化します。
20年くらい前には髪をちょっと染めただけでも周囲に違和感を
与えていました。しかし、最近はよほど奇抜でない限り違和感が
ありません。

鼻ピアスはファッションとしてビジネスの世界でも受け入れられる
時代がくるかもしれません。
というように、身だしなみの基準は難しいものです。
会社としての基準を書面で明示することが必要でしょう。

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[題名] そうかぁ!転ばぬ先の杖講座「雇い入れと退職編」 
[講師] 中川清徳(中川式賃金研究所 所長)
[料金] 21,000円(税別) 人数不問
[日時] 7月27日(月) 13時30分〜16時30分 
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編集後記      
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いくら家族であっても、わかるように言わなければ、伝わりません。

人と関わるときには、何を大切にしているのか、何をしないで
ほしいのかを相手に伝えておかなければ、いつまでもわかり合う
ことができません。

家族や親しい間柄の人の場合は、とくに「こんなことを言わ
なくてもわかるよね」「言わなくてもわかって当たり前だよ
ね」と、思い込んでしまいがちです。

いくら家族であっても、わかるように言わなければ、伝わりません。
では、いさ伝えるときには、どこを気をつければいいでしょうか。
それには、誤解なく受け取ってもらえるように、具体的に
伝えることです。
たとえば「ちゃんと」「しっかり」「少しは」といったあいまいな
表現はおすすめできません。
「ちゃんとやってよ」では、どこまでどうすればいいか、相手には
わからないままだからです。「5分前には待ち合わせ場所に来る
ようにしてね」「朝のゴミ出しと、食器洗いはやってほしいの」と、
何をどうしてほしいのか、誤解なく伝えるようにしましょう。

長くつき合う相手には、とくに境界線を具体的に伝えて共有して
おくことで、ズレがなくなっていきます。

(アンガーマネジメント 戸田久実著 かんき出版刊より)
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