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さくやです。
ポッチャリ体系がコンプレックスで、
かといって運動もニガテで、
何かを始めても長続きせず、
そんな自分を責めてばかりいたA美さん。
「まずは一日5分だけ」
と決めてチャレンジし始めたなわとびが、
やってみたら気分爽快で
習慣化できてしまいました。
楽しくなわとびを続けているうちに、
体重もどんどん落ちて、
それに反比例するかのように
自己肯定感はどんどん上がり、
ついに念願のパートナーも出来ました！
■半年間コツコツなわとびを続けました
https://ameblo.jp/abundantia9/entry-12803360755.html
足腰を痛めずになわとびを続けるために
仕事帰りに町のスポーツ用品店に
なわとび用のスポーツシューズを
買いに行ったA美さん。
ステキな体験をするのです。
お店の方の接客がすばらしかったのです。
A美さんの要望を丁寧に聴いてくださり、
ストックからいくつも商品を出してきて、
たくさんフィッティングさせてくださり、
ピッタリの一足を選ぶことができたのです。
早速、なわとびを飛んでみると、
とても快適で足腰が痛くならない。
立ち仕事の多いA美さんは、
この靴をなわとびだけでなく、
仕事用にも使うことにしたのでした。
＞素晴らしい接客をしてもらえて、
＞わたし、すっごく感動しちゃいました！
メンバー専用SNSの日記に
彼女がこう書いていたので、
わたしは以下のコメントをしてみたのです。
＞これさ、お店に連絡して、
＞社長さんか店長さんに伝えてあげるといいよ。
＞客商売やってるとね、
＞叱られたり、
＞クレーム言われたりすることはあっても、
＞感謝を伝えてもらえることって少ないんだよ。
＞だからちゃんと感謝を伝えること。
＞それも、上の人に伝えるの。
＞上の人から
＞「キミが接客したお客様から、
＞こんな声が届いてたぞ。
＞いい仕事してくれてありがとう。」
＞って評価されると、
＞そのスタッフさん、
＞さらに意欲が出ると思う。
＞どんな商売でもそうだけどさ、
＞上司からは、叱られることはあっても、
＞評価してもらえることって少ないからね。
〜 ここまで 〜
A美さん、最初はビックリしていましたが、
持ち前の素直さですぐに実践したのです。
＞前職の電話対応時にお客様から
＞お褒めの言葉や励ましの言葉をかけて頂いて
＞嬉しかったことを思い出しました。
＞今度は逆の立場でやってみます。
＞さくや先生、
＞気付きをありがとうございました。
そしてA美さんは、
お店のホームページから、
感謝のメッセージをメールしました。
ドキドキしながら、
一文字一文字打ち込んで、
「エイッ！」と送信。
そうしたところ、
そのお店のお客様相談室の担当者の方から、
お返事が来たのです...！
つづく。
追伸：
きょうの記事を読んでいただいて
お気づきかもしれませんが...
実はわたし、
マーケティングに関しては、
ネットだけではなく白兵戦にも強いんです。
6月10日（土）に
しんたんさんとコラボ開催する、
起業初心者さん向けのお茶会では、
ネット集客と白兵戦を
どう組み合わせるといいのか？
そのあたりのお話もできると思います。
あなたの見込み客が女性なら、
ネットだけで完結させてはいけません。
逆に、女性のお客さんに売るのなら、
多少ネットがニガテでも、
白兵戦ができるのであれば、
月商10万円のカベは越えられるんです。
というわけで、
WEBマーケティング歴15年の
スピリチュアルマーケターしんたんさんと
起業歴18年のこのはなさくやがお贈りする、
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