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がんばれ建設
〜建設業専門の業績アップの秘策〜
ハタ コンサルタント株式会社
降 籏 達 生
2022年9月21日 NO2037
本メールマガジンのバックナンバーは
以下をご覧下さい
https://www.hata-web.com/blog
お世話になっている皆様。
いつもありがとうございます。
ハタ コンサルタント株式会社降籏達生
（ふるはたたつお）です。
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2日目 9時30分〜16時30分
詳しくはこちらです。
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◆部下へのメールが、リモハラになっていませんか
リモハラという言葉を聞いたことがありますか。
リモートコミュニケーションに関わるハラスメントのこと
をいいます。
メールやチャットなどでのコミュニケーションは冷た
い、怒っているなどの印象を与えることがあります。
例えば、ミスをした部下に上司が
『何やっているんだよ』
とメールすると、部下は必要以上に責任を追及され
た、パワーハラスメント（パワハラ）と受け止める可能
性があります。
対面なら表情や声色で柔らかく伝えられるが、メール
などではニュアンスが伝わりにくいのです。
メールやチャットで連絡する際には、普段よりも丁寧
に書くことを心がけたいものです。
例えば、上司はメールやチャットでのやりとりを
『ですます』調で書くのがよいでしょう。
「会議の議事録どうなってる？」
でなく
「会議の議事録は作成できましたか？」
がよいです。
部下であっても「君」付けでなく「さん」付けすると
丁寧に伝えることができます。
また、指示の内容だけでなくその背景についても記
載するとよいでしょう。
「現場状況を報告して欲しい」
ではなく
「来週月曜日の部長会議で、○○さんの現場状況
を報告する必要があります。
そのため、あさってまでに現場状況を報告してくれ
ませんか」
がよいです。
メール、チャットを送る時刻にも注意が必要です。
勤務時間外や、休日にメールはチャットを送ること
は厳禁です。
送る側にとって、忘れないうちに送っておきたい
気持ちはわかりますが、受け取った側の心理的
負担は大きいです。
メールやチャットには、「時刻指定配信」機能が
ありますので、面倒でも勤務時間内に届くように
設定しましょう。
また、近年多用されているオンライン会議にても
ハラスメントが起きがちです。
オンライン会議では1人が話し出すと、他の参加者は
聞き役に回りがちです。
反対意見があっても言い出しにくいものです。
上司は発言していない出席者にも質問を投げかける
など配慮が必要です。
コロナ禍で、飲み会や慰安旅行がなくなり、直接
コミュニケーションの機会が減りました。
だからこそ、リモートコミュニケーションの機会が増え
ています。
ちょっとした配慮をすることで気持ちよく仕事をする
ことができ、結果として現場の生産性が上がること
でしょう。
2021年9月13日 日経産業新聞記事を
一部参考にしました。
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【東 京】9月21日（水）〜22日（木）
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【オンライン】12月15日（木）〜16日（金）
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●降籏 達生のプロフィールはこちら
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【発行】ハタ コンサルタント株式会社
代表取締役 降籏 達生
【所在地】愛知県名古屋市中村区名駅4-2-28
名古屋第2埼玉ビル
【東京本店】東京都中央区銀座七丁目15番8号
タウンハイツ銀座406
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