2020年6月23日火曜日

【あと13時間】ブチ切れない&複数視点を持つ&エレガントな交渉を

■こんにちは、鮒谷です。

 
 先日来、ご案内してきた


 【鮒谷周史の、圧巻!

  同床異夢・呉越同舟の世界を生きる
  私たちが絶対に心がけるべき、

  摩擦なく、この世における
  陣地獲得を進めるための、

  超実践的コミュニケーション術】


 音源ですが、いよいよ

 【あと13時間】

 となりました。



■当音源をお聴き下さった
 庄野さんより、

 以下の感想を頂戴いたしましたので
 ご紹介いたします。


 ※ぜひ、熟読して下さい。
  タダで内容の要約、読めますよ笑

  めちゃくちゃ大きな学びを
  得られるはずです。


 (話をしていた私(鮒谷)も
  良い復習&学びになりました笑)



 (ここから)
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 今回の音源を聞いて、

 あぁ、あれは
 そういうことだったのか!

 と自分に経験があったことに
 合点がいきました。


 それは感情エネルギーについてです。


 何かあったときに
 自分しか見えていないと、

 次第に視野が
 狭くなる、閉じていく。


 自分を補強する言葉がどんどん
 湧いてきて最終的には発火してしまう。


 言葉の刃物を研いでいる時は
 本当にテンションが上がると言いますか、

 興奮してキーボードを打つ手が震えて、
 打てないという事もありました。


 当時は何で震えているんだろう?

 まさか怖気づいているのか?

 と思っていましたが


 今回の音源を聞いて、

 あれはテンション上がりすぎて
 興奮していたんだ、

 自分のことしか見えていない、
 狭くなった場所で負のエネルギーが、

 どんどん燃えていたんだと
 わかりました。


 こういう事すら、
 言葉を与えられないと気付かない。

 また自分を俯瞰して見る視点の
 言語が一つ増えました。


 そしてインタビュー音源は、


 ▼こういう音源が聞きたいと
  リクエストしてくれた人

 ▼インタビューさせて頂くご本人

 ▼音源を聞く人

 ▼鮒谷さんのマーケティング

 ▼年間プログラムの参加者

 ▼そしてまだ音源の購入に
  踏ん切れていない読者さん


 など、様々な立場の相手を意識して
 考えていたんだなとわかりました。


 また音源を聞かれる人に対して
 価値を最大化する話の引き出し方と、

 提供するサービスの価値が伝わる
 話をしてもらおうとするけれども、

 自分で話すのと違い、
 なかなか苦戦したお話など、

 裏側を聞けてインタビュー音源が
 一粒で二度おいしいお話になりました。


 そして鮒谷さんが講演や露出を
 ほとんどしない理由についても、

 なるほどと思いました。


 言葉や話は目に見えて
 価値がわからない無形の物です。

 仮に5000円の講演だから、

 5000円分の話にするということは
 難しいです。


 この言葉の重さは10kgだから
 ○○円と量り売りすることはできません。

 5000円分に力をセーブして、

 あいつ大したことないなと思われても
 マイナスだから、

 話し手なら、その場でできる
 最高の話をするのではと思います。


 でも、他の立場

 (この場合セミナー参加者や
  音源購入者など)

 から見て、

 こっちは何万出して聞いた話を、
 何千円の講演でするの?

 となっても困る。


 鮒谷さんの考える
 プライシング論を聞いて、

 鮒谷さん自身が提供する価値と
 我々が感じているであろう価値について、

 常々考えてくれているんだなと
 改めて感じました。


 ふと、今回の音源を聞いて
 思い浮かんだことがあります。


 ゲーム機の値下げ発表があるときには
 値下げ数日前に買った人が、

 ふざけんなよとなるケースが
 見受けられます。


 ゲーム機は発売して新規ユーザー獲得の為に
 魅力的なゲームを取りそろえていきます。

 そして発売から数年後、
 ある所で値下げをして、

 値下がったから買う層を
 取り込んできたように思います。


 今回の音源では鮒谷さん自身が
 降りていくことはできない、

 だからインタビュー音源を提供した
 というお話がありました。


 これSwitchと鮒谷さんは同じでは!?
 と思いました。

 Nintendo Switchは
 廉価版のSwitch liteが出ています。


 しかし、

 従来のように値下げ前に買った人が
 ふざけんなよとなりにくい物だったと、

 今、気が付きました。


 liteは廉価版なので
 Switchのゲームが遊べます。

 そして一回り小さく重量は軽く
 お値段は安くと携帯機として、

 魅力的な製品になっています。

 それ故に携帯モードに対応した
 ゲームしか遊べません。


 昨今ではフィットネスソフトなどの
 人気もあり、

 廉価版ではない通常版Switchの
 需要が高くなっていたりします。


 Switchは従来のゲーム機に共通していた、

 ある所で本体を値下げするしかないと
 いう構造ではなく

 本体価格を下げることなく、
 廉価版を出せるように設計し、

 その上で通常版を売ってくれ!

 とお客さんが言う状況を
 作り出している。


 これにSwitchと
 鮒谷さんが重なって見えました。


 コミュニケーションは、

 信頼関係構築にも
 摩擦のないセールスにも、

 重要な要素です。


 鮒谷さんはホテルへのメールを、

 自分から部屋を変えてくれとは
 書いていないが、

 実は交渉しているんですと
 言っていました。


 これが不満はあるけれども、

 渋々我慢して何もメールせずにいたら
 ずっと部屋は東側だっただろうし、


 単に怒りで不満だけぶつけて
 クレーム化していたら
 同じように理由を説明されて、

 他の日は西側に移れますと
 なるかもしれませんが、

 今後、ホテル側であいつは口が悪いとか
 面倒な客だとマイナスイメージが
 記録されていたかもしれません。


 鮒谷さんのクッション言葉を
 ふんだんに使ったメールは、

 相手が嫌がらないように
 十分に配慮した、

 自分と相手の会話の
 背景や前提をすり合わせる、

 粘り強さを持った交渉だったんだと、


 こうした日常の出来事でも、

 まぁいいかと諦め、
 単に我慢するのではなく

 また怒りをぶつけ発散するでもなく
 どう摩擦なく交渉するか、

 考えられる事に気付かされました。


 コミュニケーションにおいて、

 ブチ切れる事はしないと
 自分もルールに追加します。


 そして例え使う言葉は
 口汚くなかったとしても、

 キーボードを打つ手が震えるような時は、

 これは狭い世界で自分を補強する
 燃料で発火していると気付き、

 自分を冷静に見つめ直したいと
 思います。


 今回も気付き多き音源を
 ありがとうございました。

 またよろしくお願いします。


    (庄野直明 さま)


 ------------------------
 (ここまで)


 庄野さん、
 いつもありがとうございます!

 またご多忙の中、長文のご感想も、
 ありがとうございました!



■読ませていただき、改めて

 「我ながら、けっこういい話を
  していたんじゃないか」

 という気持ちにもなりました
 (自画自賛&自信過剰 汗)



■なので急ぎ、慌てて、
 謙虚モードを発動しておきますが

 「音源で語っていることのすべてが
  お役に立つかは分かりませんが、

  いくつか活用するだけで、
  あっという間に音源価格の元は取れる」

 ということだけは
 お伝えしておこうと思います。


 (あんまり謙虚モードに
  なっていませんかね笑)
 


■なにはともあれ、

 あんまりダラダラとご案内し続けても
 アレなので、


 当音源は、

 【本日の23時59分(あと13時間)】

 をもって、

 定価より11,000円ほど
 安くお求め頂ける

 「モニター価格」

 でのご提供を終了いたします。



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 【同床異夢音源
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 鮒谷周史の、圧巻!

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 私たちが絶対に心がけるべき、

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 陣地獲得を進めるための

 (ベストとまではいうつもりは
   ないけれども)

 ベターと思われる
 超実践的コミュニケーション術


 〜鮒谷のスーパー生々しい
  コミュニケーション事例から、

  花火大会と、インタビュー音源と、
  みどりの窓口で吠えているおっさんと、
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 ▼収録時間:約169分(2時間49分)


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  あらかじめご了承ください)


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■当音源の詳しい内容は
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 【同床異夢音源
  〜鮒谷式・超実践コミュニケーション術】

 とかく難しいコミュニケーションを
 摩擦ゼロにし、QOLを高めるための
 35のエピソード


 ▼きっかけはちょっとした思い込み!?
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  クレーマーとなりかけたお話

 ▼なぜ、鮒谷はクレームを入れる際に
  極力、抑制した伝え方をするのか?

 ▼鮒谷にミスコミュニケーションの恐怖を
  思い出させたあることとは?

 ▼ここまでするか!?
  鮒谷がインタビュー音源を収録した際に
  意識していたポイントを全て語ろう

 ▼なぜ、鮒谷はご感想を
  メルマガで紹介し続けるのか?
  そこに秘められた3つの理由とは

 ▼クライアントとのインタビュー音源
  収録の意義について、
  マーケティングの観点から語ってみた

 ▼初回のインタビュー音源収録で
  鮒谷が苦戦したポイントとは?

 ▼鮒谷が講演や露出をほとんどしないのは
  理由を大公開!
  鮒谷の考えるプライシング論

 ▼新機軸のインタビュー音源についての
  位置づけと販売方針を語る

 ▼これぞミスコミュニケーション!?

  インタビュー音源への忌憚のない(!)
  数々のフィードバックと、
  
  そこから鮒谷がどんな脳内回路を
  回したかを大公開する 

 ▼ある日突然、大噴火!修復不能!
  とならぬために。

  コミュニケーションを行う上で
  理解しておきたい、ある前提と、
  致命傷を避ける3つのポイントとは?

 ▼ホテルへのクレーム未遂(?)の
  事例を元に

  ミスコミュニケーションが生じる
  思考プロセスについて解説する

 ▼オフラインセミナーよりも
  オンラインセミナーの方が、

  コミュニケーションの精度が上がると
  鮒谷が感じている理由

 ▼地雷!逆鱗!虎の尾!

  越えてはいけないラインをバンバン
  越えてきた鮒谷がついに到達した、
  地雷を踏まないための考え方とは?

 ▼コミュニケーションの達人を
  目指したいなら
  押さえておきたい大原則

 ▼クレーム未遂のメールに見る、
  言わずに伝える、鮒谷流交渉術

 ▼交渉、セールスに通底する
  極意とは?

 ▼実は●●●●かもしれない?
  鮒谷がコンサル、営業の際に
  常に意識していること

 ▼「目はその睫(まつげ)を見る能わず」
  という格言に込められたセールスの肝要

 ▼平成進化論版・しくじり先生!

  コミュニケーションについて
  ここまで言語化してお伝えしている
  鮒谷が直近、しでかした件

 ▼あなたはどのレベル?
  セールスレベルを3段階に分類してみた

 ▼口癖と思い込んでいた言葉から気付いた
  コミュニケーションを
  円滑に進めるための認識とは

 ▼情報発信において炎上せずに
  アテンションを集める方法とは?

 ▼ここだけのネタバレ!?

  『そこのお前、震えて眠れ』

  というメルマガに込めた意図を
  お話ししよう

 ▼コミュニケーションで爆死しないために
  あらかじめ取り組むべきこととは?

 ▼鮒谷は自らの地雷原を
  どのように武器に変えたか

 ▼あなたのコミュニケーション能力を
  飛躍的に高める、皿回しメソッドとは

 ▼皿回しメソッドを行う上で意識したい
  4+1のポイント

 ▼取り組むべきはこの2つ。

  摩擦ゼロで、自然と他者から協力を
  得られる人にイヤでもなってしまう方法

 ▼悪気はなくとも、
  あなたもついやっている?

  地雷原突撃型コミュニケーションの
  事例紹介

 ▼「ウッ」と来たらまず意識。

  あなたを致命的な
  コミュニケーションミスから救う
  3つの取り組みと1つの考え方

 ▼数式?ドラクエ?

  コミュニケーション能力の
  向上について色々な比喩で語ってみた

 ▼インタビュー音源を収録して得られた
  鮒谷の学び、教訓とは?


 ■質疑応答


 ▼『そこのお前、震えて眠れ』

  のメルマガ配信の背景、ターゲット、
  リスクリワード想定などなど、

  包み隠さず全て話してみる

 ▼鮒谷の起業直後の状態と、
  ホテルクレーム未遂事件から
  振り返る、

  QOL(人生の質)を高めるための
  考え方とは


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 (ここまで)



■当音源は、

 【本日の23時59分(あと13時間)】

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  携帯オーディオプレイヤー版を希望の方は、
  下記フォームからご注文願います>
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  既に送付済みの音源となります。

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          鮒谷周史拝





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